Spring naar inhoud

Algemene voorwaarden



Als u afspraken maakt voor consulten en overeenkomstige energetische en/of coach behandelingen, kristal leggingen, healing-reading sessies bij Crystals and Spirits, dan gaat u akkoord met de algemene voorwaarden en de privacy verklaring. Beide hieronder te lezen:


Algemene voorwaarden Crystals and Spirits:

Ik val onder de KOR regeling en ben niet BTW plichtig.

De betaling dient voorafgaand aan de afspraak voldaan te zijn.
Ik stuur op tijd via een factuursysteem de factuur in de mail.*  [Tenzij anders overeengekomen]
*Check ook je spam map.

Kom op tijd, anders zal het van de gereserveerde tijd afgaan. ( Ook bij telefonische afspraak en bij beeldbellen )
Er is geen wachtruimte, dus graag niet eerder dan 5 minuten, voor aanvang van de sessie komen.

Crystals and Spirits heeft het recht om het reeds voldane bedrag te behouden of het op deze site aangegeven tarief in rekening te brengen: bij het niet tijdig annuleren of verplaatsen van een afspraak, tenminste 24 uur van te voren, of bij het niet nakomen van een afspraak.

Crystals and Spirits heeft ten alle tijden het recht om cliënten, zonder opgaaf van redenen, een behandeling te weigeren.

Medisch:

Als u voor mij, belangrijke [medische] informatie achterhoudt, bent u zelf verantwoordelijk voor de eventuele [nadelige] gevolgen.

Medisch advies van een arts of anderszins medisch deskundige kan nooit worden vervangen door adviezen en inzichten verkregen uit een energetisch consult/healing-reading sessie. Het kan echter wel een belangrijke aanvulling zijn op weg naar healing en genezing.
Crystals and Spirits adviseert u het tijdig zoeken van medische zorg nooit uit te stellen. Veronachtzaam nooit reeds verkregen medisch advies op basis van (online) verstrekte informatie door Wendy Geerlings - Kristoffers.

Adviezen en inzichten verkregen vanuit een energetisch consult/healing-reading sessie zijn niet bedoeld als vervanging voor reguliere behandelingen. Deze kunnen echter wel complementair werken.

Bij acute medische klachten of psychische problemen en/of bij het verergeren van klachten of symptomen wordt u geadviseerd eerst contact op te nemen met de eigen (huis)arts en daarnaast met Crystals and Spirits voor holistische adviezen en inzichten.

Bent u onder behandeling (geweest) bij een psychiater, psycholoog of andere reguliere medische deskundige(n), of gebruikt u (nog) medicijnen, heeft u een pacemaker, hartklachten en dergelijke? Geef dit dan alstublieft, bij uw aanvraag aan.

Uitwerking:

Elk energetisch consult/healing-reading sessie heeft enkele uren tot weken tijd nodig om te integreren. Houdt daarbij rekening met mogelijke uitwerkingen in uw lichaam en geest. Uitwerkingen als bijvoorbeeld: hoofdpijn, erge dorst, spierpijnen, jeuk, puistjes, uitslag, vermoeidheid, kou, warmte, tintelingen, neerslachtigheid, boosheid, desoriëntatie, eerder in het leven doorgemaakte klachten en/of een emotioneel verwerkingsproces. Heeft u daar vragen over of vindt u dat het te lang blijft duren neem dan gerust contact met mij op via crystalsandspirits@hotmail.com

Vertrouwelijk:

Met de informatie uit een energetisch consult/healing-reading sessie zal altijd vertrouwelijk worden om gegaan. Deze informatie wordt door Crystals and Spirits niet aan derden verstrekt. Tenzij het in het belang is voor u als cliënt, maar dat wordt altijd eerst met u overlegt.

Schriftelijke toestemming:

U beslist altijd zelf wat u met de informatie uit een energetisch consult/healing-reading sessie wilt doen, binnen de privésfeer. Wilt u de informatie op een andere wijze gebruiken (bv op een website openbaar maken) dan kan dit alleen met het goedvinden van Wendy Geerlings - Kristoffers van Crystals and Spirits. U dient hiervoor dus eerst contact op te nemen voor schriftelijke toestemming. Dit kan via: crystalsandspirits@hotmail.com

Aansprakelijkheid:

Crystals and Spirits is niet aansprakelijk voor fysieke, materiële of immateriële schade ontstaan voor, tijdens of na een energetisch consult/healing-reading sessie of overeenkomstige behandelingen, heen of terugreis.

WKKGZ Klachtenregeling:
Crystals and Spirits is geregistreerd bij SoloPartners.
Lidnummer: 141680

Privacy verklaring:

Crystals and Spirits, gevestigd aan Jan Springerhof 10
1067 LH Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Jan Springerhof 10
1067 LH Amsterdam
06 24929894
crystalsandspirits@hotmail.com

Wendy Geerlings- Kristoffers is de Functionaris Gegevensbescherming van Crystals and Spirits, zij is te bereiken via crystalsandspirits@hotmail.com

Persoonsgegevens die wij verwerken
Crystals and Spirits verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Lijst met email/telefoon gegevens van cliënt via telefoon en excel bestand
- Internetbrowser en apparaat type
- IP adres
- Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via crystalsandspirits@hotmail.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Crystals and Spirits verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling
- Verzenden van een nieuwsbrief
- Een certificaat uit te reiken
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Crystals and Spirits verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming
Crystals and Spirits neemt [wel / niet] op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Crystals and Spirits) tussen zit. Crystals and Spirits gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:
[aanvullen met naam van het systeem, waarom het gebruikt wordt, onderliggende logica, belang en verwachte gevolgen voor betrokkene]

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Crystals and Spirits bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Persoonsgegevens > maximaal 7 jaar > Reden wettelijke verplichting
Personalia > maximaal 7 jaar > Reden wettelijke verplichting
Adres > maximaal 7 jaar > Reden wettelijke verplichting
Aantekeningen consult > maximaal 7 jaar > Reden wettelijke verplichting
Enzovoort > maximaal 7 jaar > Reden wettelijke verplichting

Delen van persoonsgegevens met derden
Crystals and Spirits verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Crystals and Spirits gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand
dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische
werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen
wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook
alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Crystals and Spirits en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar crystalsandspirits@hotmail.com

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Crystals and Spirits wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Crystals and Spirits neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via crystalsandspirits@hotmail.com